这几年有幸参与了企业的销售工作，虽然过程并不平坦，但几年下来收获还是蛮多的。这里所说的收获主要有两个方面：一是收获一帮朋友；二是收获朋友的支持，使自己所负责区域的业务量能够逐年提升。下面我把个人从事销售工作的几点体会与大家分享、共勉。

    一是不要把“卖”字时刻挂在嘴上。太执着于要把产品卖给客户，反而会造成相反的效果，错过拉近双方距离的时机，古话说“工夫在诗外”讲的就是这个道理。

  　二是要多倾听客户的意见。只有用心倾听，我们才能真正了解客户需要什么，才能精准的找到工作的着力点。如果不了解客户需要什么就凭自我认知行事，不仅容易导致浪费资源，弄不好还会适得其反。

    三是要言而有信，重信守诺。在与客户洽谈过程中一定要谨慎从事，三思而行。当客户提出的事有困难，要商量着办；如果自己答应客户的事就一定要办妥办实，这样才能积累信任，行稳致远。

  　四是要在服务上下功夫。服务并不是局限于产品的销售的本身，更重要的是要能够提供除产品销售外的其他服务支持，这是我们不断创造价值的时机。一个人有价值才会被人重视，你在客户心里的价值越重，你与客户的关系就越紧实，如果客户看不到你的价值，就会随时被客户用其它有价值的目标替换掉，从此失去这个客户。

    五是要加强协调，善于整合资源。在销售工作仅靠自身的力量，是很难把工作做好做完善的。客户的要求多种多样，每个客户都会有自己的想法和要求，要把工作做好，就要在协调上下功夫，通过调动各方的力量，整合单位内系统内的资源，才能最大限度地把服务工作做好。

   　六是要加强自身的学习能力。古话说“活到老，学到老”这句话运用在销售工作中是特实用也是特别重要的。只有不断学习，养成持续学习的能力，我们的思想认识，处事方式才能与时俱进。凡事都要常变常新，变化是常态，做销售就怕思想僵化，行动迟缓。更为重要的是学习能不断提升自身的价值，一个人越有价值就越能得到别人的尊重，做销售工作特别需要这种价值。

    七是要能吃苦。舟车劳顿，人心冷暖都是销售人员必须依靠自己的毅力去接受和消化的。吃不了苦，你所有的能力都将归零。总的来说，要想把销售工作做出成效做得久远，我们的一切努力都必须围绕着用户开心不开心，满意不满意来展开，这是一项需要耐心和考验毅力的工作，我们的一切工作一切努力都有待于客户的检验，只有用户肯定你喜欢你或者说是见到你就欢喜了，我们的销售工作才能收获不断的惊喜。（杨惠超）