企业是船，质量便是帆。好产品、好质量才能为企业的发展保驾护航。质量意识直接影响着企业的质量管理行为。所以，笔者认为，好产品是生产出来的，要保证好质量，企业上下必需有良好的质量意识。身处分公司质量管理岗位，对于如何提高产品质量，我个人有以下几点愚见：

    一、上行下效,领导的质量意识左右企业的质量水平。

    曾经有这么个典故，在上世纪80年代中期，海尔公司曾经发生了“砸冰箱”事件，张瑞敏给全体员工上了一个质量第一的课，对于员工来说，制造出的产品就像自己的孩子，砸成废铁无异于是在毁掉自己的生命，从此每一个员工都觉得质量是非常重要的，但是谁都没想到，一砸竟能砸出一个世界500强的企业帝国。

    中国人时常讲”上行下效”,意思是上面的人怎么做，做的好坏，下面的人很容易跟着仿效。引申到质量管理层面，一个公司,只有当领导层开始重视质量时，才能从制度建设、人员配备、设备保障等方面抓好落实，进而带动全体员工参与质量管理，员工才有可能重视质量。领导应支持或积极参与公司各层面的质量管理改进活动，向员工“推销好”的质量意识。一句话，领导的质量意识左右企业的质量水平。

    二、强化质量管理，关卡前移，重视工序质量管控，确保过程质量。    

    我深深体会到，质量管理的关键是层层负责，层层把关。要树立一级对一级负责，层层职责明确，一道为一道负责，道道工序职责明了。落实不合格产品不流入下道工序，不流进仓库，不流出厂门，就必需关卡前移，重视内部各级质量管理。好产品是生产出来的，不是靠检验员检查出来的，为此，我们必需把好产品生产过程质量管理。

    三、良好的质量管理考核制度，是实现好产品好质量的基础与保障。

    质量靠什么来保证，必须靠良好的质量管理制度。加大质量考核力度，加大奖罚额度。对于工作质量好的员工，就应该大张旗鼓地奖励;对于工作质量差的员工，理所当然应受到惩罚。如果说，干好干坏没什么差别，或者差距太小，这样就不能体现质量的重要性，更不能增强员工的重视度。好的意见或建议，都应该给予物质激励和精神激励，这样才能充分调动员工的积极性，真正做到全员参与质量管理，从而进一步提高质量意识。

    因此，铸就优良的产品品质，必须营造良好的质量氛围与意识，必须领导重视，全员参与，过程控制，制度保证。面对日益激烈的竞争市场，让我们以“好产品是最好的市场营销”为指引，同心奋进，助推企业改革发展。（郑新浩）