12月16日，公司举办了QC知识培训。国家注册质量高级咨询师、QC国家级诊断师叶青老师应邀授课。公司生产质量、产品售后以及各分子公司安全、生产、技术、质量管理等50余名成员参加培训。

    叶青老师结合12月15号公司发布的QC成果，甄选前几名以及个别有代表性的成果进行详细的案例剖析，运用通俗易懂的科普试讲解方法，借助图文并茂的电子演示文稿，重点讲解创新型课题活动程序如何编写QC成果报告。通过理论、程序注意事项及常见的问题，分析其优缺点，增强QC小组活动的理论性、科学性、实用性和有效性，并紧紧围绕QC课题选题、现状调查、原因分析、对策制定、效果检查等方面进一步阐述了QC小组活动过程中各环节的要求，深入浅出地将QC写作方法、QC活动流程传授给大家。此外结合实例进行讲解分析因果图、侧向树型图、关联图等统计工具的运用，同时，对参训人员提出的QC活动中遇到的问题进行了耐心解答和指导。

图/邹小珍　文/郑巧芳