•严少明

    在日益激烈的市场竞争中，一个有坚强生命力的企业，必定有着坚实的质量基础作保证，而一个企业良好的质量形象，也必须依靠每一位员工的精心打造。那么，我们如何将质量承诺真正践行到产品生产中呢？我认为应该做好以下几点：

    第一、持续增强质量意识

    众所周知，质量是企业的生命。这一认知，要求我们把“质量第一”树立成强烈的质量意识，落实在产品质量形成的整个过程中。产品质量的形成不仅仅是企业管理的事，更是每一位员工的事。对此，我们必须立足自身岗位，履职尽责，确保工作质量，为自己负责，不制造缺陷；为他人负责，不传递缺陷。

    第二、严格执行管理制度

    没有规矩，不成方圆！每一次质量问题的处理，我们都会发现管理制度的执行不到位是导致质量问题的原因之一。在进行原因分析时，往往发现未严格执行管理制度的规定和要求是必然的因素。如果我们不按照制度去执行，就不能有效发现制度本身的不完善，就不可能有更好的管理制度。只有严格执行制度，才能发现制度的不完善，才能不断改进和完善制度，保持制度的可行性。

    第三、眼睛向内分析原因

    在质量问题分析过程中，时常遇到相关单位或人员推诿质量责任。对此，我们试想如果大家都没有问题，为什么就存在产品不合格呢？如果在质量问题的分析处理过程中，不能眼睛向内发现自己的不足和存在的问题，那么将无法剖析问题原因，无法实施纠正措施。

    第四、深入根蒂处理问题

    在产品质量形成的设计、加工、检验、销售和服务等环节中，出现质量问题是在所难免的。质量问题的解决方案必须深入根蒂，找准问题的根源，彻底解决存在的问题，不应只是从表面上去解决，为了“解决问题”而避重就轻，必将会导致同样的问题重复出现的恶性循环。

    质量是企业之本，质量是企业的生命。我们只有把质量放在整个工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，以高度的责任心、一丝不苟、精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。